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以下情况不予办理退货:

1、所有售出的食品、隐私商品不支持7天无理由退换货;商品详情页上特殊说明处已说明“不支持7天无理由退货”,非质量及发货问题,不支持退货;

2、任何非本平台出售的商品不予退货;含防伪码商品,防伪码涂层一经刮开或涂改不予退货;含防伪标签商品,防伪标签一经撕损或改动不予退货; 3C数码类产品序列号与出库商品不一致不予退货;以及其他无法判断是否由本平台售出的商品不予退货;

3、商品页面明确告知属临保商品的不予退货;

4、因客户擅自改动商品导致的质量问题不予退货;

5、附件、保修卡等缺失或无法与主品匹配的商品不予退货;

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7、由于顾客个人能力或使用环境与商品属性存在差异而产生的顾客误报退货原因,不予退货;

8、其他依据法律或本规则细则规定不支持退货的商品不予退货。